Информация для пассажиров

Уважаемые пассажиры! Авиапредприятие «Газпром авиа» благодарит Вас за выбор нашей авиакомпании.

ВНИМАНИЮ ПАССАЖИРОВ!
В аэропортах Российской Федерации введены дополнительные меры по обеспечению авиационной безопасности, включая запрет на перемещение в стерильные зоны аэропортов и перевозки в салоне воздушного судна колюще-режущих предметов и устройств (независимо от длины лезвия или длины заострённой кромки), которые могут быть использованы для нанесения тяжких телесных повреждений. Указанные предметы и устройства разрешается перевозить в сдаваемом на период полёта багаже.

В связи с введением дополнительных мер безопасности обращаем внимание пассажиров на необходимость заблаговременного прибытия в аэропорт.


Для посадки на рейс Вам необходимо выполнить следующие действия:

  • Зарегистрироваться на рейс;

Внимание! Регистрация заканчивается за 40 минут до указанного времени на вашем билете.

  • Сдать багаж;
  • Пройти предполётный контроль;



Для регистрации на рейс вам необходимо иметь при себе:

  • Билет;
  • Оригиналы паспортов всех путешественников;
  • Загранпаспорт при перелёте в другую страну;
  • Соглашение одного из родителей в случае самостоятельного перелёта ребёнка;

При регистрации Вам выдают посадочный талон, в котором указано ваше место на борту самолёта.

Время вылета чартерных рейсов уточняйте накануне вылета у туроператора.


Сдача багажа

Проходите на стойку регистрации вашего рейса, сдаёте багаж и получаете багажную бирку, по которой вы сможете получить по прилёту свой багаж обратно.


Нормы провоза багажа

Эконом-класс — 20 кг;

Бизнес-класс — 30 кг;

На заказных рейсах нормы провоза багажа могут отличаться.


Ручная кладь

При полёте в салоне воздушного судна Вам разрешено иметь при себе ручную кладь, весом до 5 кг и не превышающую габариты 45х35х15. Жидкость при себе можно иметь в упаковке объёмом не больше 100 мл.


Провозить в багаже самолёта запрещено:

  • Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные;
  • Сжатые и сжиженные газы;
  • Легковоспламеняющиеся жидкости;
  • Воспламеняющиеся твердые вещества;
  • Окисляющиеся вещества и органические перекиси;
  • Токсичные вещества;
  • Радиоактивные материалы;
  • Едкие и коррозирующие вещества;
  • Ядовитые и отравляющие вещества.


Командировка

Для подтверждения расходов на командировку Вам необходимо сохранить посадочный талон и документ, подтверждающий произведенную оплату перевозки.


Правила перевозок несопровождаемого ребенка

Порядок подачи запроса о выдаче справки о полёте

Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в офисы продаж ООО Авиапредприятия «Газпром авиа» или к уполномоченным агентам.